Ajutor

Noua interfață eGun pe scurt - cele mai importante funcții explicate concis.

Butonul flotant este ascuns? Îl puteți activa din nou în setări.

Listă compactă

Comutatorul de afișare de deasupra listelor (căutare, categorii, listă de urmărire) comută între carduri și afișarea compactă – cea compactă micșorează rândurile pentru o privire de ansamblu maximă. Dispozitivul reține setarea.

Condițiile mele generale

Condițiile dvs. sunt afișate pe paginile articolelor dvs. Sunt salvate direct în sistemul nostru; vizualizarea clasică arată aceeași versiune.

Instalați ca aplicație

Puteți instala eGun ca aplicație pe ecranul principal: în Chrome/Android prin „Instalați", pe iPhone/iPad prin Partajare → „Adaugă la ecranul principal". Ca aplicație instalată, eGun pornește mai repede și poate primi notificări push.

eGun pe calculator

Dacă preferați site-ul eGun de până acum, îl accesați prin „Versiunea clasică” din subsolul paginii.

Vizualizare clasică

Preferați site-ul anterior? Nicio problemă - butonul de mai jos (și în meniu și în subsol) comută permanent la vizualizarea clasică. Reveniți oricând la noua interfață prin linkul „către noua aplicație eGun“ de pe site-ul clasic.

Navigare

Pe telefon bara de jos, iar pe computer navigarea de sus duce la zonele principale: Răsfoire, Căutare, Vindere, Listă de urmărire și „eGun-ul meu“. „eGun-ul meu“ este zona dvs. personală cu toate funcțiile - un număr roșu arată acolo când propuneri de preț sau cereri de revocare așteaptă răspunsul dvs.

Căutare și răsfoire

Căutarea găsește articole după termen sau ID-ul articolului. În căutarea avansată filtrați printre altele după preț, regiune și obligația de autorizație – de exemplu doar articole fără autorizație. Căutările salvate vă anunță despre rezultate noi, iar pe fiecare pagină de vânzător puteți căuta direct în articolele acestuia.

Căutarea avansată permite și căutarea în anunțurile încheiate – de exemplu pentru a compara prețurile obținute.

Listele de rezultate se încarcă automat: la capătul listei, următoarele articole apar de la sine; după câteva pagini se continuă cu „Încarcă mai multe”.

Nou în căutarea avansată: starea articolului (nou, folosit, defect) și o căutare pe rază (cod poștal complet plus rază, de ex. + 50 km). Toate filtrele pot fi salvate ca o căutare salvată. Puteți restrânge căutarea și la o categorie și la țara vânzătorului – iar fiecare pagină de categorie are propriul câmp de căutare, care caută doar în acea categorie. Geodate ale codurilor poștale: GeoNames.org, licență CC BY 4.0.

Sintaxă avansată în câmpul de căutare: mai mulți termeni trebuie să apară toți (comutabil pe SAU). Ghilimelele găsesc o "expresie exactă", minusul exclude (de ex. 338 -Winchester), iar fragmentele de cuvinte contează și ele – "12/" găsește 12/70 și 12/76. "Doar cuvinte întregi" și căutarea în descrieri se activează în căutarea avansată.

Pe pagina principală, rândurile "Last minute" și "De la 1 euro!" arată licitații care se încheie în curând sau încă ieftine; membrii conectați cu cod poștal german văd în plus "În apropierea dvs." - articole pe o rază de 100 km, practic pentru ridicare și predare personală. Directorul comercianților din subsol enumeră toți vânzătorii comerciali cu anunțuri active.

Descrierile articolelor sunt afișate în limba dvs. imediat ce este disponibilă o traducere automată – originalul este oricând accesibil prin „Afișează originalul”.

Cumpără

Licitarea, cumpărarea imediată și – dacă vânzătorul le-a activat – propunerile de preț funcționează direct pe pagina articolului. Bara aurie de pe carduri arată cât a avansat licitația; în ultima oră devine roșie. Cu steaua adăugați articole pe lista de urmărire.

„Membru nou” lângă un nume de utilizator marchează membrii în prima lor lună.

La licitațiile în curs, numărul de licitații duce la lista completă a licitațiilor. Sumele devin vizibile acolo abia după încheierea licitației.

„Urmărite adesea împreună” arată pe paginile articolelor ce îi mai interesează pe ceilalți interesați de acest articol.

La „Propuneri de preț” vedeți toate negocierile în curs - ca vânzător și ca ofertant. Dacă o licitație se încheie fără oferte și este relistată automat, propunerea dvs. de preț rămâne pur și simplu valabilă. Propunerile expirate recent sunt afișate acolo timp de două săptămâni împreună cu motivul și pot fi reînnoite cu un clic atât timp cât articolul este din nou disponibil.

Vă puteți retrage oricând propria propunere de preț, atât timp cât vânzătorul nu a acceptat-o încă.

Vinde

Pe calculator puteți formata descrierea articolului cu un editor la publicare - fonturi, culori, liste, tabele și imagini prin URL; vizualizarea sursă permite editarea directă a HTML-ului.

Formularul de vânzare arată taxele estimate în timp real, imaginile se sortează ținând apăsat și trăgând, iar datele introduse se salvează automat ca ciornă – o listare întreruptă nu se pierde. Cu previzualizarea verificați articolul înainte de publicare.

Imaginile individuale pot fi listate ca „imagine mare” cu până la 1280 × 1024 pixeli (supliment per imagine).

Articolele cu galerie nu arată doar prima fotografie în liste: miniatura lor derulează toate imaginile anunțului. Opțiunea se comandă la publicarea sau republicarea unui articol cu cel puțin două imagini; în plus, toate articolele cu galerie au o rubrică proprie.

Articolele vândute sau încheiate le oferiți din nou cu un clic: "Oferă din nou" în "Vânzările mele" sau pe pagina articolului preia toate datele și imaginile într-un anunț nou cu număr nou. Articolele încheiate nevândute pot fi republicate în continuare direct în "Anunțurile mele".

După cumpărare

După o cumpărare găsiți tranzacția la „Cumpărăturile mele”, respectiv „Vânzările mele” – cu adresa partenerului comercial, toate e-mailurile automate despre tranzacție și spațiu pentru o notiță proprie.

Apoi cumpărătorul și vânzătorul se evaluează reciproc: evaluările în așteptare vă așteaptă la „Evaluările mele”, iar la evaluările primite puteți răspunde pe pagina dvs. de membru.

Dacă partenerul comercial nu vă contactează, îi puteți trimite după trei zile o notificare prin „Notifică vânzătorul”, respectiv „Notifică cumpărătorul”; începând cu zece zile, cumpărătorii pot trimite o notificare și privind expedierea. Dacă un cumpărător nu reacționează la notificare timp de șapte zile, vânzătorul poate anula cumpărarea sau, la licitații, poate oferi articolul următorului licitator – cumpărătorul primește atunci automat o evaluare negativă, iar contul său este blocat.

O ofertă din a doua șansă o acceptați sau o refuzați la „Oferte către al doilea licitator” în eGun-ul meu. Dacă doriți să vă retrageți dintr-o cumpărare, solicitați acest lucru direct la cumpărarea respectivă – vânzătorul decide la „Cereri de retragere”. Fără autentificare, ajungeți la revocare prin „Revocarea unei cumpărături” din subsol – aveți nevoie de numărul articolului, nume și adresa de e-mail.

Mesaje

La „Nachrichten" în Mein eGun găsiți conversațiile din formularul de contact. Răspundeți în aplicație sau pur și simplu prin e-mail – ambele ajung în aceeași conversație, iar interlocutorul primește fiecare mesaj și prin e-mail. Prezentarea generală arată scorul de evaluare și starea articolului pentru fiecare conversație, cu confirmări de citire, filtre și căutare; mesajele noi apar automat. Răspunsurile prin e-mail sunt recunoscute numai dacă sunt trimise de la adresa de e-mail a contului dvs. eGun. Mesajele pot conține atașamente (PDF, JPG, PNG, GIF; până la 5 fișiere, în total max. 10 MB) – inclusiv ca atașament al unui răspuns prin e-mail. Imaginile sunt micșorate automat, iar atașamentele sunt eliminate din conversație după 12 luni.

Forum

Pe forum puteți face schimb de opinii cu alți membri pe teme de specialitate – postările sunt organizate pe categorii, dintre care una este rezervată vânzătorilor comerciali. Numerele de articol din postări sunt transformate automat în linkuri către articolul respectiv; regulile forumului se găsesc direct sub câmpul de introducere.

Notificări

În setări activați notificările push – de exemplu la supralicitare, la vânzare, pentru propuneri de preț sau când un articol urmărit se încheie în curând. Pe iPhone/iPad aplicația trebuie mai întâi instalată și deschisă de pe ecranul principal.

eGun vă va propune activarea lor și direct – de exemplu după ce licitați sau adăugați un articol la lista de urmărire. Puteți închide notificarea oricând și activa notificările mai târziu din setări.

Mesajele importante ale echipei eGun apar în plus ca mesaj de sistem direct pe pagina dvs. de prezentare generală.

Puteți urmări și vânzători: folosiți butonul „Urmărește vânzătorul” de pe pagina unui vânzător pentru a fi notificat de fiecare dată când publică un articol nou. Găsiți o privire de ansamblu asupra vânzătorilor urmăriți în „eGun-ul meu”, la „Vânzători urmăriți”.

Date fiscale

Legea privind transparența fiscală a platformelor ne obligă să raportăm Oficiului Federal Central pentru Impozite vânzătorii cu cel puțin 30 de vânzări sau 2.000 € venituri pe an calendaristic. Pentru aceasta avem nevoie de numărul dvs. de identificare fiscală – îl introduceți la „Date fiscale” în eGun-ul meu. Raportarea nu generează pentru dvs. impozit suplimentar; datele servesc administrației fiscale pentru control. Vânzătorii vizați sunt informați de noi prin e-mail.

Dacă vi s-a atribuit un număr de identificare economică, vă rugăm să îl indicați pe acesta. Este format din codul dvs. de TVA și un sufix din cinci cifre, de ex. DE123456789-00001.

Dacă un cont de vânzător atinge pragul de raportare fără date fiscale înregistrate, eGun reamintește acest lucru și acordă termenul legal de 60 de zile – abia după aceea nu mai pot fi listate temporar articole noi. Cumpărăturile și toate celelalte funcții rămân întotdeauna disponibile. Conturile comerciale își indică numărul fiscal încă de la înregistrare. Conturile comerciale existente fără număr fiscal înregistrat sunt reamintite printr-o notificare în aplicație; notificarea poate fi ascunsă timp de 24 de ore.

Cont și securitate

La „Mein Konto" gestionați adresa, e-mailul, autentificarea în doi pași și passkey-urile – cu un passkey vă conectați fără parolă. Limba aplicației se alege cu steagul de sus; e-mailurile de la eGun vin apoi tot în limba dvs. După o perioadă mai lungă de inactivitate, un cod de securitate trimis prin e-mail protejează autentificarea.

La „Ultimele dispozitive” vedeți de pe ce dispozitive s-a accesat ultima dată contul dumneavoastră – o modalitate rapidă de a observa accesul neautorizat.

Pentru vânzători

„Mein eGun" adună vânzările dvs.: propuneri de preț deschise, cereri de revocare, a doua șansă pentru cumpărătorii de rezervă, statistici de vânzător și extras de cont. Vânzătorii comerciali creează facturi și avize de însoțire la „Meine Kunden".

Când marcați o vânzare ca expediată, puteți indica numărul de urmărire și curierul – cumpărătorul este informat automat despre expediere și poate urmări imediat coletul.

În setări puteți salva o semnătură – aceasta se atașează e-mailurilor automate despre vânzările dumneavoastră.

Vânzătorii comerciali publică multe articole deodată prin încărcarea în masă: încărcați un CSV cu imagini (prin URL sau ZIP), verificați, confirmați taxele.

Prin „Lista mea neagră” excludeți anumiți membri de la propriile articole – cine se află acolo nu poate licita sau cumpăra la dumneavoastră.

Facturile de taxe eGun le găsiți în extrasul de cont la „eGun-ul meu” – ca facturi electronice în format ZUGFeRD (PDF cu date de factură lizibile automat). De îndată ce o factură nouă este disponibilă, vă informăm prin e-mail.