Abi

Uus eGuni vaade lühidalt - kõige olulisemad funktsioonid lühidalt selgitatud.

Hõljuv nupp peidetud? Saate selle seadetes uuesti sisse lülitada.

Kompaktne loend

Loendite kohal olev vaatelüliti (otsing, kategooriad, jälgimisnimekiri) vahetab kaartide ja kompaktse vaate vahel – kompaktne vähendab ridu maksimaalse ülevaate jaoks. Teie seade jätab seadistuse meelde.

Minu tüüptingimused

Teie tingimused kuvatakse teie kuulutuste lehtedel. Need salvestatakse otse meie süsteemi; klassikaline vaade näitab sama versiooni.

Paigalda rakendusena

eGuni saab paigaldada rakendusena avakuvale: Chrome'is/Androidis „Paigalda" kaudu, iPhone'is/iPadis Jaga → „Lisa avakuvale". Paigaldatud rakendusena käivitub eGun kiiremini ja saab vastu võtta tõuketeavitusi.

eGun arvutis

Kui eelistate senist eGuni veebilehte, leiate selle lehe jaluses oleva lingi „Klassikaline vaade“ kaudu.

Klassikaline vaade

Eelistate senist veebilehte? Pole probleemi - allolev nupp (ka menüüs ja jaluses) lülitab püsivalt klassikalisele vaatele. Uude vaatesse naasete igal ajal klassikalise lehe lingi „uue eGuni rakenduse juurde“ kaudu.

Navigeerimine

Telefonis viib alumine riba, arvutis ülemine navigatsioon peamiste aladeni: Sirvimine, Otsing, Müük, Jälgimisnimekiri ja „Minu eGun“. „Minu eGun“ on teie isiklik ala kõigi funktsioonidega - punane number näitab seal, kui hinnaettepanekud või tagasivõtmistaotlused ootavad teie vastust.

Otsing ja sirvimine

Otsing leiab esemed sõna või eseme ID järgi. Täpsemas otsingus saate filtreerida muu hulgas hinna, piirkonna ja loanõude järgi – näiteks ainult loavabad esemed. Salvestatud otsingud teavitavad uutest tulemustest ja igal müüja lehel saate otsida otse tema esemete seast.

Täpsema otsinguga saab otsida ka lõppenud kuulutusi – näiteks saavutatud hindade võrdlemiseks.

Tulemuste loendid laadivad automaatselt juurde: loendi lõppu jõudes ilmuvad järgmised tooted ise; mõne lehe järel jätkub nupuga „Laadi rohkem“.

Uut täpsemas otsingus: eseme seisukord (uus, kasutatud, defektne) ja raadiuseotsing (täielik sihtnumber pluss raadius, nt + 50 km). Kõik filtrid saab salvestada salvestatud otsinguna. Otsingut saab kitsendada ka kategooriale ja müüja riigile – ning igal kategoorialehel on oma otsinguväli, mis otsib ainult selles kategoorias. Sihtnumbrite geoandmed: GeoNames.org, litsents CC BY 4.0.

Otsinguvälja täpsem süntaks: kõik otsingusõnad peavad esinema (ümberlülitatav VÕI peale). Jutumärgid leiavad "täpse sõnajärje", miinus välistab (nt 338 -Winchester) ja ka sõnaosad loevad – "12/" leiab 12/70 ja 12/76. "Ainult terved sõnad" ja otsingu kirjeldustest saab sisse lülitada täpsemas otsingus.

Avalehel näitavad read "Last minute" ja "Alates 1 eurost!" peagi lõppevaid või veel soodsaid oksjoneid; sisselogitud liikmed Saksa sihtnumbriga näevad lisaks rida "Teie lähedal" - esemed 100 km raadiuses, mugav järeletulemiseks ja isiklikuks üleandmiseks. Jaluses olev kauplejate kataloog loetleb kõik aktiivsete kuulutustega ärimüüjad.

Eseme kirjeldused kuvatakse teie keeles kohe, kui automaatne tõlge on olemas – originaal on alati kättesaadav valikuga „Kuva originaal“.

Osta

Pakkumine, kohe ostmine ja – kui müüja on need lubanud – hinnapakkumised toimivad otse eseme lehel. Kuldne riba kaartidel näitab, kui kaugele oksjon on jõudnud; viimasel tunnil muutub see punaseks. Tärniga lisate esemeid jälgimisnimekirja.

„Uus liige“ kasutajanime kõrval tähistab liikmeid nende esimesel kuul.

Käimasolevate oksjonite puhul viib pakkumiste arv täieliku pakkumiste loendini. Summad muutuvad seal nähtavaks alles pärast oksjoni lõppu.

„Sageli koos jälgitud“ näitab esemelehtedel, mis huvitab ka teisi selle eseme vastu huvi tundvaid inimesi.

Jaotises „Hinnapakkumised“ näete kõiki käimasolevaid läbirääkimisi - nii müüja kui ka pakkujana. Kui oksjon lõpeb pakkumisteta ja pannakse automaatselt uuesti üles, jääb teie hinnaettepanek lihtsalt kehtima. Hiljuti aegunud ettepanekuid kuvatakse seal kaks nädalat koos põhjusega ja neid saab ühe klõpsuga uuendada, kuni ese on taas saadaval.

Saate oma hinnaettepaneku igal ajal tagasi võtta, kuni müüja pole seda veel vastu võtnud.

Müü

Arvutis saate eseme kirjeldust kuulutuse lisamisel redaktoriga kujundada - fondid, värvid, loendid, tabelid ja pildid URL-i kaudu; lähtekoodivaates saab HTML-i otse muuta.

Müügivorm näitab eeldatavaid tasusid reaalajas, pilte sorteerite all hoides ja lohistades ning sisestatu salvestatakse automaatselt mustandina – katkenud lisamine ei lähe kaduma. Eelvaatega kontrollite eset enne avaldamist.

Üksikuid pilte saab avaldada „suure pildina“ kuni 1280 × 1024 punktiga (lisatasu pildi kohta).

Galeriiga esemed ei näita loendites ainult esimest fotot: nende pisipilt kerib läbi kõik kuulutuse pildid. Valiku tellite vähemalt kahe pildiga eseme üleslaadimisel või uuesti üleslaadimisel; lisaks on kõigil galeriiga esemetel oma rubriik.

Müüdud või lõppenud esemeid pakute uuesti ühe klõpsuga: "Paku uuesti" jaotises "Minu müügid" või eseme lehel võtab kõik andmed ja pildid üle uude kuulutusse uue numbriga. Müümata lõppenud esemeid saab jaotises "Minu kuulutused" endiselt otse uuesti üles panna.

Pärast ostu

Pärast ostu leiate tehingu jaotisest „Minu ostud“ või „Minu müügid“ – koos kaubanduspartneri aadressi, kõigi tehingut puudutavate automaatsete e-kirjade ja kohaga oma märkuse jaoks.

Seejärel hindavad ostja ja müüja teineteist: ootel hinnangud leiate jaotisest „Minu hinnangud“, saadud hinnangutele saate vastata oma liikmelehel.

Kui teie kaubanduspartner ühendust ei võta, saate talle kolme päeva möödudes saata meeldetuletuse nupuga „Tuleta müüjale meelde“ või „Tuleta ostjale meelde“; alates kümnest päevast saavad ostjad meelde tuletada ka saatmist. Kui ostja seitsme päeva jooksul meeldetuletusele ei reageeri, võib müüja ostu tühistada või oksjonite puhul pakkuda eset järgmisele pakkujale – ostja saab siis automaatselt negatiivse hinnangu ja tema konto blokeeritakse.

Teise võimaluse pakkumise võtate vastu või lükkate tagasi jaotises „Pakkumised varuostjale“ (Minu eGun). Kui soovite ostust taganeda, esitage taotlus otse vastava ostu juures – müüja otsustab jaotises „Taganemistaotlused“. Ilma sisselogimiseta jõuate taganemiseni jaluse lingi „Ostust taganeda“ kaudu – vaja on artikli numbrit, nime ja e-posti aadressi.

Sõnumid

Mein eGuni jaotisest „Nachrichten" leiate oma kontaktvormi vestlused. Vastake rakenduses või lihtsalt e-postiga – mõlemad jõuavad samasse vestlusse ja teine pool saab iga sõnumi ka e-postiga. Ülevaade näitab iga vestluse juures hinnanguskoori ja eseme olekut, koos lugemiskinnituste, filtrite ja otsinguga; uued sõnumid ilmuvad automaatselt. E-posti teel saadetud vastuseid tuntakse ära ainult siis, kui need saadetakse teie eGuni konto e-posti aadressilt. Sõnumid võivad sisaldada manuseid (PDF, JPG, PNG, GIF; kuni 5 faili, kokku kuni 10 MB) – ka e-kirja vastuse manusena. Pilte vähendatakse automaatselt ja manused eemaldatakse vestlusest 12 kuu möödudes.

Foorum

Foorumis saate teiste liikmetega arutada erialaseid ja asjalikke teemasid – postitused on jagatud kategooriatesse, millest üks on ette nähtud ainult ärimüüjatele. Postitustes olevad artiklinumbrid muudetakse automaatselt lingiks vastavale artiklile; foorumi reeglid leiate otse sisestusvälja alt.

Teavitused

Seadetes lülitate sisse tõuketeavitused – näiteks ülepakkumise, müügi, hinnapakkumiste korral või kui jälgitav ese varsti lõpeb. iPhone'is/iPadis tuleb rakendus enne paigaldada ja avakuvalt avada.

eGun pakub nende sisselülitamist ka otse – näiteks pärast pakkumise tegemist või eseme jälgimisnimekirja lisamist. Võite teate igal ajal sulgeda ja teavitused hiljem seadetes sisse lülitada.

eGuni meeskonna olulised teated kuvatakse lisaks süsteemiteatena otse teie ülevaatelehel.

Saate ka müüjaid jälgida: kasutage müüja lehel nuppu „Jälgi müüjat“, et saada teavitus iga kord, kui müüja lisab uue eseme. Ülevaate jälgitavatest müüjatest leiate jaotisest „Minu eGun“ → „Jälgitavad müüjad“.

Maksuandmed

Platvormide maksuläbipaistvuse seadus kohustab meid teatama föderaalsele maksuametile müüjatest, kellel on kalendriaastas vähemalt 30 müüki või 2000 euro suurune müügitulu. Selleks vajame teie maksukohustuslase numbrit – saate selle sisestada jaotises „Maksuandmed“ Minu eGunis. Teatamine ei too teile kaasa täiendavat maksu; andmed on maksuhaldurile kontrolliks. Asjaomaseid müüjaid teavitame e-posti teel.

Kui teile on väljastatud majandustegevuse number, palun märkige see. See koosneb teie käibemaksukohustuslase numbrist ja viiekohalisest lisandist, nt DE123456789-00001.

Kui müüjakonto jõuab aruandluskünniseni ilma salvestatud maksuandmeteta, tuletab eGun seda meelde ja annab seadusjärgse 60-päevase tähtaja – alles seejärel ei saa ajutiselt uusi esemeid müüki panna. Ostmine ja kõik muud funktsioonid on alati kättesaadavad. Ärikontod esitavad oma maksunumbri juba registreerumisel. Olemasolevatele ärikontodele, millel maksunumber puudub, tuletatakse seda meelde rakenduse teatega; teate saab 24 tunniks peita.

Konto ja turvalisus

„Mein Konto" all haldate aadressi, e-posti, kaheastmelist autentimist ja passkey-võtmeid – passkeyga logite sisse ilma paroolita. Rakenduse keele valite ülal oleva lipuga; ka eGuni e-kirjad tulevad siis teie keeles. Pärast pikemat tegevusetust kaitseb sisselogimist e-postiga saadetud turvakood.

Jaotises „Viimased seadmed“ näete, milliste seadmetega teie kontot viimati kasutati – kiire viis märgata volitamata juurdepääsu.

Müüjatele

„Mein eGun" koondab teie müügid: avatud hinnapakkumised, taganemistaotlused, teise võimaluse varuostjatele, müüja statistika ja kontoväljavõtte. Äri­müüjad koostavad „Meine Kunden" all arveid ja saatelehti.

Kui märgite müügi saadetuks, saate sisestada jälgimisnumbri ja vedaja – ostjat teavitatakse saatmisest automaatselt ja ta saab saadetist kohe jälgida.

Seadetes saate salvestada allkirja – see lisatakse teie müüke puudutavatele automaatsetele e-kirjadele.

Äriklientidest müüjad lisavad hulgiüleslaadimisega korraga palju esemeid: laadida üles CSV koos piltidega (URL või ZIP), vaadata üle, kinnitada tasud.

Jaotises „Minu must nimekiri“ välistate üksikud liikmed oma kaupadest – kes seal on, ei saa teie juures pakkuda ega osta.

Oma eGuni tasude arved leiate kontoväljavõttest jaotises „Minu eGun“ – e-arvetena ZUGFeRD-vormingus (PDF masinloetavate arveandmetega). Niipea kui uus arve on valmis, teavitame teid e-posti teel.