Betrug verhindern - sicher handeln

Coordonnées bancaires

Grâce à de nouvelles lois bancaires, les coordonnées bancaires et le titulaire du compte bancaire ne doivent plus correspondre ! Cela signifie que les escrocs peuvent utiliser un nom fictif dans leur compte bancaire. Par exemple, le nom d'un compte eGun piraté.
Faites attention aux deux premiers lettres de l'IBAN. Vous pouvez reconnaître le pays de la banque à ces lettres. Explication ci-dessous.

Phishing

Malheureusement, il y a toujours des membres eGun qui répondent à des e-mails de phishing. Ces e-mails sont envoyés par des escrocs et prétendent provenir d'eGun. Dans l'e-mail, vous êtes généralement invité à suivre un lien pour vérifier vos données de connexion et à entrer ces données dans les champs correspondants. La page peut être ornée d'un logo eGun et ressembler à une vraie page eGun.
Tout cela n'a pour but que de voler vos données de connexion eGun et de préparer une future escroquerie.
eGun ne vous demandera jamais, par e-mail, de saisir vos données de connexion directement sur un site Internet.  
Ne suivez pas ces e-mails ! Supprimez-les !

Offres suspectes

En raison de la négligence des membres d'eGun, des cas de fraude sont toujours possibles. Malheureusement, certains membres d'eGun réagissent à des e-mails de phishing ou ont un soi-disant virus de type cheval de Troie sur leur ordinateur.
Dans les deux cas, les escrocs obtiennent les données d'accès aux comptes. Le compte est ainsi piraté.
Maintenant, les escrocs utilisent le compte pour proposer des articles inexistants sur eGun, principalement des optiques coûteuses et rarement des armes chères.
Les enchérisseurs non avertis sont désormais une proie facile. Néanmoins, il existe également ici une possibilité de détecter la fraude.
La plupart du temps, ce sont des escrocs d'Europe de l'Est qui utilisent cette méthode. Cela signifie que le style d'écriture des e-mails est en mauvais allemand ou en mauvais anglais. Un vendeur allemand ne rédigera cependant jamais d'e-mails en anglais.
De plus, il est maintenant demandé de transférer l'argent vers une banque à l'étranger. Les pays connus jusqu'à présent sont le Royaume-Uni, la République tchèque, la Hongrie et la Norvège. Ces banques sont facilement reconnaissables grâce à la nouvelle connexion bancaire IBAN. Les deux premiers lettres des connexions bancaires de l'IBAN sont GB, CZ, HU et NO. Cela correspond à l'ordre mentionné ci-dessus. Pour comparaison : les numéros de compte allemands commencent par les lettres DE.
Il est fortement recommandé d'opter pour un envoi en contre-remboursement. En cas de doute, veuillez contacter eGun ou renoncer à l'achat.

Ne transférez jamais de grosses sommes sans garanties !

Lorsque vous faites des bonnes affaires, ne vous laissez pas emporter par la joie d'un achat particulièrement "bon marché". Soyez prudent lorsque vous combinez un nouveau membre sans évaluations et un achat particulièrement bon marché.
À moins que le nouveau membre ne se soit fait certifier et que le symbole ID apparaisse à côté de son nom de membre eGun. Dans ce cas, nous avons eu le passeport en main et les données indiquées sont très probablement correctes.

Acheter à bas prix

Si un article vous est proposé dans le cadre d'un "Achat immédiat" avec la suppression simultanée de l'enchère, il convient également de faire preuve de la plus grande prudence. Si cette transaction, qui n'est pas gérée par eGun, se déroule mal, vous ne pouvez pas compter sur le soutien d'eGun. eGun n'est pas responsable des transactions effectuées en dehors d'eGun.

Des questions telles que : « Vendez-vous l'arme également sans EWB/preuve d'âge ? » sont hors la loi ! Veuillez nous en informer. Les armes ne peuvent en principe être vendues qu'après présentation de la preuve de l'autorisation correspondante.

Si le meilleur enchérisseur ne souhaite pas acheter

Si un article n'est pas accepté par l'enchérisseur principal, eGun met en place un processus automatique intitulé "Aucun acheteur/vendeur ne se manifeste" qui peut être conclu par une offre automatique au deuxième enchérisseur. Le deuxième enchérisseur reçoit un e-mail correspondante via le système eGun.
Si vous recevez une offre en tant que deuxième enchérisseur en dehors de cette procédure, la prudence est de mise. Ne faites pas confiance à cet e-mail. L'adresse e-mail de l'expéditeur peut être falsifiée.
Contactez le vendeur présumé via la fonction "Poser une question à (nom du vendeur sur eGun)" et renseignez-vous sur l'offre indépendamment de la première e-mail. Si vous n'êtes pas le deuxième enchérisseur de l'enchère, soyez particulièrement vigilant.  
Malheureusement, il existe désormais des escrocs qui se sont spécialisés dans l'envoi de courriels directs aux membres d'eGun en se faisant passer pour le vendeur de l'article. Cependant, ces escrocs ne sont ni le vendeur ni en possession de l'article de la vente mentionnée.
Même les offres telles que "Je possède le même article que celui sur lequel vous avez enchéri. Souhaitez-vous acheter ?" doivent absolument être ignorées !

En cas de litige

L'UE met actuellement en place un portail en ligne qui servira d'interface à un service de médiation pour les litiges liés au commerce en ligne.
La résolution en ligne des litiges devrait entrer en service le 15 février 2016.