Ar Widercēluma pogu pircējs var atcelt pirkuma līgumu, ja pastāv likumīga tiesības uz atcelšanu. Poga novirza uz īsu veidlapu, kas atcelšanu nosūta pārdevējam.

Kad parādās poga?

 

Poga tiek parādīta, ja:

• pirkums tika veikts, izmantojot tūlītēju pirkumu vai cenu piedāvājumu.
• pārdevējs ir komersants.
• Atlikusi preču atgriešanas termiņa derīguma termiņš.
• pircējs ir pieteicies
• šis pirkums pieder šim pircējam.

Izsolās: Ja pirkums ir noslēgts, izmantojot piedāvājumu, tiesības uz atteikšanos nepastāv. → Poga tur neparādās.

Atcelšanas termiņš: mums nav informācijas par atcelšanas termiņa sākumu un līdz ar to tā beigām; tādējādi šī iespēja tehniski paliek spēkā, kamēr vien prece ir sistēmā.

Kur var atrast pogu?

 

• Footerā: saite "Atcelt līgumu" → visu atceļamo pirkumu pārskats.
• Lietotāja kontā: Tieši pie attiecīgā pirkuma, ja to var atcelt

Ja, jauns pirkums tiek parādīts izvēles sarakstā.

Kas notiek pēc atcelšanas?

 

• Pārdevējs tiek automātiski informēts.
• Pirkums tiek atzīmēts kā „Atcelts“.
• Pērcējs saņem apstiprinājumu pa e-pastu.
• Pārdevējam ir iespēja apstiprināt atteikumu vai to noraidīt.

Pārdevējs un pircējs vienojas par pirkuma atcelšanu savā starpā.

Poga netiek parādīta, ja

 

• pirkums tika veikts, piedaloties izsolei.
• pārdevējs ir reģistrēts kā privāts lietotājs.

Norāde par B2B/B2C

Atcelšanas tiesības ir atkarīgas no pārdevēja, nevis pircēja.

• Ja, ja, ja.
• Uz pogas parādīšanu atbilstošs izslēgums neietekmē:
  • eGun nepārbauda, vai pircējs darbojas kā privātpersona vai komersants.
  • eGun nepārbauda pārdevēju vispārējos darījuma noteikumus.
• Fonds: Ja pārdevējs skaidri nenošķir B2B un B2C, tad šaubu gadījumā piemēro patērētāju tiesību aizsardzību (IHK pamatprincips).

Informācijas pienākumi attiecībā uz atteikuma tiesībām (piemēram, atteikuma paziņojums pirms pasūtīšanas, informācija pastāvīgā datu nesējā pēc pasūtīšanas) gulstas tikai uz pārdevēju. eGun nodrošina tikai tehniskos nosacījumus, lai dokumentētu atteikumu.