Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel
Kontaktdaten:
Am Wasserwerk 5, 56648 Saffig, Tel.:02625954668,
Fax:2625954574, E-Mail: vertrieb@roden-telecom.de
Hier
die AGB der Firma Roden Telekommunikation:
Widerruf
·
Ist
der Kunde Vollkaufmann, so hat er kein Widerrufs- und Rueckgaberecht gem.§
312d BGB.
·
der
Kunde ist berechtigt, seine auf den Vertragsabschluss gerichtete
Willenserklaerung binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen, indem
er die Ware und dessen Verpackung unbenutzt und unversehrt(ohne jegliche
Gebrauchsspuren) im Umkarton an Roden Telekommunikation, Am Wasserwerk 5,
56648 Saffig zurückzusenden.Fax an 02625-954574 oder E-Mail an
vertrieb@roden-telecom.de. Der Rueckgabeartikel muss Roden
Telekommunikation(Anja Roden) in Originalverpackung,
Originalumverpackung(Kartonage, Verpackungsmaterial) und in unversehrtem
Zustand erreichen;der Artikel muss wiederverkaufbar sein. Die Verpackung darf
weder beschriftet noch beklebt sein;Geraeteschutzfolien auch Displayfolien
sind Bestandteil der Verpackung und muessen unbeschaedigt sein. Etwaige
Kosten des Kunden werden nach Pruefung erstattet. Versandkosten werden nur in
Hoehe der guenstigsten Versandart nach Tarif der Deutschen Post AG erstattet.
Informieren Sie sich daher bitte ueber die Ihnen entstehenden Kosten.
Insbesondere defekte Geraete sind vom Fernabsatzgesetz ausgeschlossen. Fuer
die Wahrung der Frist genuegt die rechtzeitige Absendung der Ware. Dies gilt
lediglich fuer versendete Waren.
Gebrauchte Artikel sind von der Ruecknahme ausgeschlossen.
Es gilt § 361 a, Absatz 2, Satz 4 BGB:
Hat der Verbraucher die Verschlechterung, den Untergang oder die
anderweitige Unmoeglichkeit zu vertreten, so hat er dem Unternehmer die
Wertminderung oder den Wert zu ersetzen. Hierzu zaehlen u.a. auch Schaeden an
der Verpackung (fehlende Innenkartons, Aufkleber...).
·
Eine
Annahmeverweigerung einer Bestellung stellt keinen Widerruf gemaess
Fernabsatzrecht dar. Sollte die Annahme verweigert werden, erheben wir eine
Unkostenpauschale fuer unsere Auslagen von
Euro 20,-
·
Der
Widerruf ist ausgeschlossen , sofern die Ware durch ein Verschulden des
Kunden beschaedigt oder zerstoert wurde.
·
Bei
Waren/Dienstleistungen bis zu einem Bestellwert von Euro 40,- traegt der
Kunde die Kosten der Ruecksendung, es sei denn, die gelieferte Ware oder
Dienstleistung entspricht nicht der bestellten.
·
Im
Fall des Widerrufs zahlt Roden Telekommunikation (Anja Roden) einen ggf.
bereits entrichteten Kaufpreis an den Kunden zurueck. Bei Ueberweisungen ins
Ausland werden lediglich die Ueberweisungsgebuehren abgezogen.Fuer bis zum
Widerruf gezogene Nutzungen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
·
Ausgenommen
von diesem Widerrufsrecht ist entsiegelte Software.
Allgemeine Geschaeftsbedingungen
Verkaufs-,Lieferungs- und Zahlungsbedingungen
Roden Telekommunikation, Am
Wasserwerk 5, 56648 Saffig
Diese Allgemeinen Geschaeftsbedingungen (nachfolgend kurz: AGB genannt)
sind wesentlicher Bestandteil aller Vertraege mit unseren Kunden und gelten
fuer alle gegenwaertigen und kuenftigen Geschaeftsbeziehungen zwischen dem
Kunden und dem Inhaber Anja Roden und von Ihr beauftragten (bestellten)
Personen geschlossenen Vertraege und zwar unabhaengig davon, ob diese
Geschaefte als eine Online Bestellung, per E-Mail, Fax, Telefon oder
persoenlich mit dem Inhaber getaetigt werden. Diese Bedingungen sind auf
zukuenftige Vertraege des Verkaeufers mit dem Kaeufer auch dann anzuwenden,
wenn eine Bestellung, Auftragsbestaetigung oder Lieferung nicht ausdruecklich
auf diese Bedingung Bezug nimmt. Fuer den Vertragsschluss gelten die AGB in
der jeweils neuesten Fassung.Der Kunde erkennt diese mit Aufnahme der
Geschaeftsbeziehung an.
Unsere Angebote, die Auftragsannahme und alle Lieferungen unserer
Produkte(nachfolgend "Produkte") erfolgen ausschliesslich Aufgrund
der nachstehenden allgemeinen Geschaeftsbedingungen unter Ausschluss
entgegenstehender Geschaeftsbedingungen des Kunden.
1.) Angebot/Auftragsbestaetigung
(1) Unsere Angebote sind
freibleibend.
2.) Lieferung
(1) Liefer- und
Leistungsfristen verlaengern sich angemessen bei Eintritt hoeherer Gewalt und
allen sonst von uns nicht vertretenden Hindernissen, welche auf die Lieferung
oder Leistung von erheblichem Einfluss sind. Fuer ein Verschulden unserer
Lieferanten stehen wir nicht ein.
(2) Wir sind zur
Teillieferung berechtigt.
(3) Der Gefahruebergang
erfolgt bei Uebergabe. Bei Versendungskauf erfolgt der Gafahrenuebergang
ebenfalls erst bei Uebergabe an den Kunden, dieser soll nicht das
Transportrisiko tragen.
3.) Versand/ Versicherung
(1) Der Versand erfolgt
meist versichert und auf Risiko des Versenders.
4.) Preise/ Zahlungsbedingungen
(1) Unsere Preise
verstehen sich, soweit nichts anderes vereinbart, als Bruttopreise ab Saffig
ausschliesslich Verpackung.
(2) Alle Zahlungen sind
sofort bei Auslieferung ohne jeden Abzug brutto in bar, per Vorauskasse auf
unser Konto oder per Nachnahme zu leisten.
5.) Widerruf
(1) siehe hierzu bitte
oben "Widerruf"
6.) Gewaehrleistung
(1) Weisen die
gelieferten Waren Maengel auf oder fehlen ihnen zugesicherte Eigenschaften,
so erfolgt nach unserer Wahl kostenlose Nachbesserung und/oder
Ersatzlieferung. Erfolgt eine Ersatzlieferung, so ist die geruegte und
mangelbehaftete Ware und dessen Verpackung unversehrt an Roden
Telekommunikation zurueck zu schicken. Lassen wir eine uns gesetzte
angemessene Nachfrist verstreichen, ohne Ersatz geliefert oder den Mangel
behoben zu haben, oder schlaegt die Nachbesserung endgueltig fehl, so kann
der Kunde die Anteile der Herabsetzung der Verguetung des Vertrages
verlangen. Ausgetauschte Teile werden unser Eigentum. Hat der Verbraucher die
Verschlechterung, den Untergang oder die anderweitige Unmoeglichkeit zu
vertreten, so hat er dem Unternehmer die Wertminderung oder den Wert zu
ersetzen. Hierzu zaehlen u.a. auch Schaeden an der Verpackung(fehlende
Innenkartons, Aufkleber....).
(2) Die Gewaehrleistung
betraegt 24 Monate, fuer als gebraucht deklarierte Gueter 12 Monate,
beginnend mit der Anlieferung.
(3) Eine Gewaehrleistung
entfaellt fuer Maengel und Schaeden, die auf nach Gefahrenuebergang
eingetretenen, von uns nicht zu vertretenden Umstaenden beruhen. Insbesondere
entfaellt die Gewaehrleistung fuer Produkte, die vom Kunden entgegen unseren
Spezifikationen benutzt, geaendert oder erweitert wurden, es sei denn, der
Kunde weist nach, dass diese Handlungen fuer den geringfuegigen Mangel nicht
ursaechlich waren.
(4) Jede Gewaehrleistung
ist ausgeschlossen, soweit Maengel nicht unverzueglich - offene Maengel,
spaetestens binnen 10 Tagen nach Lieferung- schriftlich geruegt werden.
(5) Liegt ein vom
Hersteller zu vertretender Mangel vor,(bspw. falsche software Version kurze
Standby-Zeit des Akkus) ist die Gewaehrleistungsabwicklung direkt ueber den
Hersteller in Anspruch zu nehmen, hierfuer uebernimmt Roden Telekommunikation
(Anja Roden) keine Gewaehrleistung.
(6) Ein Anspruch auf
Wandlung ergibt sich erst nach drei erfolglosen Nachbesserungen. Die Wandlung
wird gemaess den §§ 439IV,346 BGB nach dem Nutzungsersatz vollzogen.
7.) Haftung
>p> (1) Zum Ersatz von Schaeden, gleich aus welchem Rechtsgrund-
auch bei Verzug von Unmoeglichkeiten- sind wir nur bei Vorsatz und grober
Fahrlaessigkeit verpflichtet. Jede Haftung fuer leichte Fahrlaessigkeiten
wird ausgeschlossen.
(2) Fuer mittelbare
Schaeden, insbesondere entgangenem Gewinn, Ansprueche Dritter und einen
Verlust von Daten wird nicht gehaftet.
(3) Etwaige
Schadensersatzansprueche sind auf solche Schaeden begrenzt, mit deren
moeglichen Eintritt wir nach den bei Auftragserteilung bekannten Umstaenden
vernuenftigerweise rechnen konnten. Eine Haftung besteht nicht, soweit die
Produkte entgegen unserer Spezifikationen genutzt oder fehlerhaft bedient
werden, Umfeldbedingungen ausgesetzt wurden, die nicht unseren
Spezifikationen entsprechen, mit anderer Hardware/Software genutzt oder
verbunden wurden, die nicht von uns stammen oder autorisiert wurden oder
soweit der Kunde angemessene Versorgungsmassnahmen zur Begrenzung etwaiger
Schaeden unterlassen hat. Es sei denn, der Kunde weist nach, dass diese
Umstaende fuer die geltend gemachten Schaeden nicht ursaechlich waren.
(4) Soweit
Schadensersatzansprueche nach vorstehenden Absaetzen ausgeschlossen sind,
umfasst dieser Ausschluss auch Ansprueche aus unerlaubter Handlung sowie
Ansprueche gegen unsere Mitarbeiter.
(5)
Schadensersatzansprueche verjaehren sich nach den gesetzlichen Vorschriften,
jedoch mit Ablauf eines Jahres der Auslieferung oder Durchfuehrung der
mangelhaften Leistung.
8.) Eigentumsvorbehalt
(1) Wir behalten uns das
Eigentum am gelieferten Produkt(nachfolgend "Vorbehaltsware") bis
zur vollstaendigen Begleichung saemtlicher, auch kuenftiger Forderungen gegen
den Kunden vor.
(2) Der Kunde hat
Vorbehaltsware mit kaufmaennischer Sorgfalt fuer uns zu verwahren und auf
seine Kosten ausreichend gegen Feuer, Wasser, Diebstahl und sonstige
Haftungsrisiken zu versichern. Der Kunde tritt seine entsprechenden
Ansprueche an uns ab. Wir nehmen die Abtretung an.
(3) Verfuegungen
hinsichtlich der Vorbehaltsware sind nur mit unserer vorherigen schriftlichen
Einwilligung zulaessig. Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden-
insbesondere bei Zahlungsverzug- sind wir berechtigt, die Vorbehaltsware auf
Kosten des Kunden zurueckzunehmen. Diese Rechte bestehen auch dann, wenn die
gesicherten Forderungen bereits verjaehrt sind. In der Zuruecknahme sowie in
der Pfaendung der Vorbehaltsware durch uns liegt, soweit nicht das
Abzahlungsgesetz Anwendung findet, kein Ruecktritt vom Vertrag vor. Wir sind
berechtigt die Vorbehaltsware zu verwerten und uns unter Anrechnung auf die
offenen Forderungen aus deren Erloes zu befriedigen.(54 Es gilt der
verlaengerte Eigentumsvorbehalt, gemaess § 455 BGB.
9.) Abtretungsverbot, Aufrechnung und
Zurueckbehaltung
(1) Die Abtretung von
Anspruechen des Kaeufers gegen uns, einschliesslich etwaiger
Gewaehrleistungsansprueche, ist ausgeschlossen.
(2) Eine Aufrechnung
oder Zurueckbehaltung ist nur wegen unbestrittener oder rechtskraeftig
festgestellter Gegenansprueche des Kunden zulaessig.
10.) Sonstiges
(1) Diese Bedingungen
bleiben im Zweifel auch bei Unwirksamkeit einzelner oder mehrerer
Bestimmungen in uebrigen Teilen verbindlich. Unwirksame Bestimmungen sind
durch Regelungen zu ersetzen, die dem angestrebten wirtschaftlichen Erfolg
moeglichst nahe kommen.
(2) Aenderungen oder
Ergaenzungen dieser Bedingungen oder bestaetigter Auftraege beduerfen der
Schriftform. Das Erfordernis der Schriftform kann nur durch schriftliche
Vereinbarungen der Parteien aufgehoben werden.
(3) Diese Vereinbarung
unterliegt unter Ausschluss der Haager Einheitlichen Kaufgesetze
ausschliesslich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(4) Soweit gem. § 38 ZPO
zulaessig, ist fuer alle aus oder im Zusammenhang mit dem Auftrag erwachsenen
Rechtsstreitigkeiten ausschliesslich das Gericht Andernach zustaendig.
Unbeschadet dessen bleiben wir zur Erhebung der Klage oder Einleitung
sonstiger gerichtlicher Verfahren am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden
berechtigt.
11.) Datenverarbeitung
(1)
Bundesdatenschutzgesetz: Nach § 26 und § 34 des Gesetzes informieren wir Sie,
dass wir Ihre Daten, die aus unseren Geschaeftsbedingungen stammen- soweit
geschaeftlich notwendig und im Rahmen des Gesetzes zulaessig- im Rahmen der
elektronischen Datenverarbeitung speichern.
(2) Bei Kauf werden Ihre
Adressdaten zum Zwecke der Kaufabwicklung uebermittelt und gespeichert.
Saffig, den 29.12.2004
Roden Telekommunikation, Am Wasserwerk 5, 56648 Saffig
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